Tips Promosi Melalui Media Sosial Untuk Bisnis Kecil

Tips Promosi Melalui Media Sosial Untuk Bisnis Kecil

Sering kali saya mendengar bisnis – terutama bisnis kecil – katakan bahwa promosi melalui media sosial tidak sesuai untuk mereka. Butuh waktu terlalu lama. Mereka tidak yakin harus mulai dari mana atau bagaimana cara memperbaikinya. Dan selain itu, mereka harus fokus untuk benar-benar menjalankan bisnis mereka – bukan hanya memposting gambar secara online – bukan?

Salah.

Seiring media sosial terus mengubah cara orang berkomunikasi, promosi melalui media sosial menjadi alat yang semakin penting bagi usaha kecil. Mari kita hadapi: Twitter, Facebook, dan LinkedIn tidak akan pergi. Sementara banyak platform media sosial diawali sebagai cara untuk menghubungkan teman dan keluarga, hal ini menjadi norma bagi semua jenis bisnis untuk memiliki semacam kehadiran media sosial.

Di dunia yang terhubung saat ini, pelanggan melakukan riset pembelian secara online dan mencari rekomendasi dari teman dan keluarga. Jadi, demi kepentingan terbaik usaha kecil agar memiliki media sosial yang dinamis dan interaktif.

Waktunya untuk merangkul media sosial sekarang. Di situlah pelanggan Anda berada, maka pergilah ke mereka! Jangan takut untuk mendekati mereka dan beri mereka perencanan yang besar.

Tips Promosi Melalui Media Sosial Untuk Bisnis Kecil

 

promosi melalui sosial media

Pengembalian investasi Anda selama beberapa jam dalam seminggu dan beberapa klik tombol bisa sangat besar. Anda dapat mendukung dan mengembangkan merek Anda saat membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan baru dan baru. Saya telah menutup ratusan acara berbicara melalui pesan langsung di Twitter dan Facebook. Percayalah, itu berhasil.

1. Kuantitas kalahkan kualitas

Anda tidak perlu mengeposkan semua waktu di saluran media sosial Anda. Tapi Anda ingin pesan Anda keluar dari sana secara teratur. Tetap saja, sebagai aturan umum tentang apa dan kapan harus memposting, ingatlah ini: Kualitas selalu mengalahkan kuantitas.

Ingatlah bahwa pelanggan berbelanja di usaha kecil untuk mendapatkan nilai. Jadilah transparan secara radikal. Jangan takut untuk memiliki kepribadian online dan terus memberi sesuatu kepada pelanggan Anda kembali. Saat membangun hubungan, Anda membangun bisnis Anda.

2. Fokus pada komunitas

Sudah dibuktikan oleh para ahli bahwa promosi melalui media sosial dapat memperluas jangkauan Anda, membantu Anda melibatkan lebih banyak penonton dan menciptakan lebih banyak penggemar. Tapi media sosial tidak seperti iklan tradisional di mana Anda menyampaikan pesan ke dunia dan berharap seseorang meresponsnya. Ini lebih banyak percakapan dan berpusat di seputar gagasan sebuah komunitas.

Media sosial memungkinkan usaha kecil untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan mereka dan berpotensi mengubah pelanggan tersebut menjadi tim penjualan virtual. Percakapan adalah jalan dua arah. Pastikan Anda membalas orang yang berinteraksi dengan Anda di media sosial. Terlibatlah dengan influencer sosial yang kuat, seperti blogger yang dibaca pelanggan Anda atau individu dengan pengikut yang kuat. Melibatkan komunitas online adalah inti dari media sosial dan salah satu kunci kesuksesan Anda.

3. Pertimbangkan iklan

Anda telah menginvestasikan waktu. Investasikan sedikit uang juga. Jangan takut membuang sedikit uang dibalik usaha media sosial Anda.

Jika anggaran Anda memungkinkan, berikan dana ke Google AdWords untuk membantu menemukan situs web Anda di bagian atas hasil mesin telusur. Untuk melakukan ini, Anda memerlukan daftar kata kunci yang ditentukan yang mewakili Anda dan sering ditemukan di situs web Anda. Penting untuk diingat keduanya sehingga Anda mendapatkan yang terbaik untuk uang Anda.

Anda juga memperkuat pesan media sosial Anda di Facebook, Twitter dan LinkedIn. Anda dapat mengembangkan iklan bertarget yang sangat spesifik di jaringan ini hanya dengan beberapa klik. Kenali audiens Anda, dan Anda dapat dengan mudah mempromosikan posting, berbagi penawaran, mendapatkan lebih banyak pengikut dan mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.

4. Ulangi apa yang berhasil

Tidak perlu menemukan kembali kemudi. Jika usaha media sosial Anda sukses, ulangi langkah-langkah yang Anda lakukan untuk melakukannya lagi. Sesederhana itu Dan jika ada sesuatu yang tidak berhasil, cobalah yang lain. Perlu diingat, jika Anda memasukkan iklan Facebook yang tidak berhasil, misalnya, jangan membuang ide beriklan di media sosial. Coba lagi, mendefinisikan ulang audiens Anda atau jumlah investasi Anda.

Media sosial adalah alat pemasaran seperti banyak pemilik bisnis kecil lainnya. Ini unik karena dapat meningkatkan visibilitas perusahaan, memperluas jangkauan dan melibatkan pelanggan saat ini dan masa depan. Tapi itu hanya akan berhasil jika Anda melakukannya.

 

Kebiasaan membeli baru ini memberikan peluang “etailer” bisnis kecil untuk segera menumbuhkan pendapatan mereka.

Menurut Invesp, perdagangan sosial diperkirakan akan tumbuh dan akan mewakili 5 persen dari pendapatan ritel online tahun ini, yang menghasilkan penjualan $ 14 miliar pada akhir tahun 2017. Dengan jumlah tersebut, tidak mengherankan jika banyak pengecer besar membuat produk yang signifikan. investasi dalam promosi melalui media sosial, untuk menawarkan jutaan pelanggan potensial pengalaman belanja yang mulus, fleksibel dan lebih personal.

Meskipun bisnis besar ini mungkin memiliki anggaran yang signifikan untuk dibelanjakan pada perdagangan sosial dan pemasaran, perusahaan ukuran lebih kecil juga dapat memanfaatkan tren sosial baru untuk mendorong peningkatan pendapatan. Pertimbangkan ketiga strategi ini untuk meningkatkan penjualan di tahun 2017:

1. Jadi lebih pribadi

Media sosial adalah tempat untuk engagement asli dengan konsumen dan seringkali dialog ini menghasilkan pelanggan jangka panjang yang setia. Selain mempromosikan penawaran produk, Anda dapat menggunakan platform seperti Facebook dan Twitter untuk berbagi cerita dan visual yang tidak terkait dengan produk yang akan membangkitkan emosi positif dan menyebabkan “berbagi.” Anda mungkin juga meminta konsumen untuk membagikan cerita dan wawasan mereka tentang topik yang terkait dengan industri Anda. Dengan demikian, konsumen akan merasa lebih terhubung dengan Anda dan merek Anda, dan lebih terinspirasi untuk membeli dari Anda.

2. Prioritaskan layanan pelanggan

 

Bagi banyak konsumen, sebuah perusahaan Facebook page atau Twitter handle adalah sumber layanan pelanggan pertama mereka dan hal terakhir yang Anda inginkan adalah untuk pelanggan yang tidak bahagia untuk berbagi pengalaman negatif dengan pengikut lainnya. Untuk mencegah dampak negatif pada merek Anda, tetaplah berada di atas masalah pelanggan dengan menanggapi semua pertanyaan dalam 12 jam dan kemudian berikan resolusi cepat. Jika Anda tidak memiliki cukup staf untuk memberikan tingkat layanan ini, pertimbangkan untuk berinvestasi di alat pemantau media sosial. Selain itu, saat pelanggan berbagi pengalaman yang menguntungkan, pertimbangkan untuk membagikan ulang di seluruh saluran sosial perusahaan.

3. Jangan meremehkan daya jual hashtag

Pengecer terus merevolusi cara konsumen berbelanja di media sosial. Misalnya, Amazon telah meningkatkan pengalaman perdagangan sosial dengan #AmazonCart, yang memungkinkan pengguna Twitter menambahkan produk dari tweet dengan tautan langsung ke keranjang belanja Amazon mereka sehingga mereka dapat membeli item itu nanti.

Anda tidak memerlukan teknologi yang sangat canggih untuk menghasilkan hasil. Terapkan strategi serupa dengan menggunakan alat berbagi media sosial gratis, seperti Hootsuite, menjadwalkan tweet reguler mengenai penawaran produk, kampanye liburan, atau pengisahan cerita perusahaan. Setiap tweet harus menyertakan kode visual, promo, tautan langsung untuk pembelian dan hashtag yang relevan, seperti #petfood dan #petlover jika, misalnya, Anda adalah pemilik toko hewan peliharaan.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *